设备与网络准备步骤

按顺序走一遍,五步之内基本能把浏览环境理顺。步骤之间没有强依赖,遇到已经确认过的一步可以直接跳过。

  1. 01

    确认浏览设备

    先想清楚这次是在手机、平板还是电脑上看。手机竖屏适合快速翻条目,电脑横屏适合对照字段逐条核对。设备不同,后面几步的细节会略有差别。

  2. 02

    检查网络连通性

    打开任意一个常用网站确认网络正常,再回到站内。如果只有部分条目加载缓慢,多半是目标站点响应慢,而不是本地网络中断。

  3. 03

    更新浏览器版本

    使用近两年内发布的主流浏览器版本即可。版本过旧时,部分条目页面的排版和图片可能显示异常,更新后再试通常就正常了。

  4. 04

    确认入口来源

    从站内条目进入目标页面,不要从来源不明的转发链接进入。入口来源不清楚时,回到条目所在的频道或专题重新点一次。

  5. 05

    记录访问时间

    遇到异常时记下大致时间点,方便后续描述问题。下面提供一个日期选择控件,用于标记你最近一次出现异常的日期。

观看指引中的设备与网络准备环节示意
设备与网络准备环节示意,对应上面五步中的前四步。

入口核验清单

入口打不开时,先照着这份清单逐项排查。五条都确认过仍无改善,再到 问题反馈 页说明情况。

条目字段含义说明

站内每个视频条目都按同一套字段整理,字段含义全站一致。看懂这五个字段,就能快速判断一个条目是不是你要找的方向。

视频条目字段含义对照
字段名 含义说明
视频名 条目的名称,用于在频道或专题中定位这一条内容。
频道 条目所属的一级内容分类,按题材方向划分,全站频道数量固定。
题材标签 条目自带的细分描述,用于在同一频道内进一步区分内容方向。
条目标注 对条目内容的简短补充说明,帮助判断是否符合自己的兴趣方向。
封面 条目的识别图,用于在列表和片单中快速区分不同条目。

常见疑问解答

下面这些问题在反馈里出现得最多,先看一遍能省掉不少沟通成本。展开即可查看回答。

视频条目打不开或提示无法访问,是站内问题吗?

站内只做条目整理与字段标注,不托管视频文件。条目指向的目标打不开,多数情况与目标站点或本地网络有关。可以先按入口核验清单逐项确认,仍无法访问时到问题反馈页说明条目名与现象。

条目字段里的题材标签和频道标签有什么区别?

频道是站内一级内容分类,按题材方向划分,数量固定;题材标签是条目自身携带的更细描述,用于在同一频道内进一步区分内容方向。频道决定条目归属,题材标签帮助在同一频道里继续筛选。

手机和电脑看到的条目顺序会不一样吗?

条目的字段与归属保持一致,不因设备改变。移动端只调整版面的排列方式,把标题和条目信息放在前面、辅助说明放在后面,条目本身的内容与顺序不变。

专题片单里的条目和频道里的条目是同一批吗?

是同一批条目,只是组织方式不同。频道按题材方向归类,专题按一个选题把跨频道的条目聚在一起。同一个条目可以同时出现在所属频道和某个专题片单中。

发现条目标注写错了,应该怎么处理?

到问题反馈页说明条目名、所在频道或专题,以及你认为有误的字段和正确写法。描述越具体,核对越顺利。站内按条目纠错流程登记后统一修正。